Introduction à la norme ISO 17025 : 
système de management de la qualité (SMQ)  pour les laboratoires d’essais et d’étalonnages 

Date à définir en 2022

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Kevin Greenwood  

Spécialiste qualité et gestion d’équipe 

14 ans d’expérience en gestion d’équipe sous divers référentiels (17025, GMP, GLP). Consultant en déploiement/amélioration pour la norme 22716.

Laabo

La norme ISO 17025 décrit les exigences générales que doivent appliquer les laboratoires d’essais et d’étalonnage afin de démontrer leur compétence en matière de fiabilité de résultats et de maîtrise de leurs activités. La base de toute démarche d’accréditation ISO 17025 repose notamment sur un Système de Management de Qualité (SMQ) documenté.

 

Cette journée de formation vise à comprendre les requis normatifs et à planifier le déploiement d’un Système de Management de Qualité (SMQ) pour laboratoire.

 

Elle s’adresse au personnel de laboratoire d’essai et d’étalonnage, futur-e responsable du SMQ et auditeur-trice interne.

Contenu de la formation et thèmes abordés :

  • Introduction sur les accréditations, types

  • d’accréditation et l’organe d’accréditation en Suisse 

  • Langage et vocabulaire normatifs 

  • Impartialité et confidentialité 

  • Organisation à mettre en place et définition des rôles et

  • responsabilités 

  • Equipements : comment mettre en place une gestion

  • optimale des équipements ? 

  • Gestion des prestataires externes 

  • Approche processus 

  • Points clés de l’échantillonnage et de la manutention des

  • objets d’essai 

  • Introduction à la validation des méthodes 

  • Gestion des enregistrements 

  • Rapports d’essai et/ou d’étalonnage 

  • Gestion des non-conformités et des réclamations 

  • Parallèles entre l’ISO 9001 et l’ISO 17025 

  • La gestion du SMQ (risques et opportunités, documentation, audits internes, indicateurs et revue de direction) 

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